1. TOP
  2. 分解すればよく分かる! 知っていれば迷わない!コミュニケーション力って何? 

分解すればよく分かる! 知っていれば迷わない!コミュニケーション力って何? 

2016/03/03 対人スキル
この記事は約 3 分で読めます。
-shared-img-thumb-GREEN_SU20140125_TP_V


【しったかぶり!】の対人スキルのコーナー! 

今日の対人スキルのお題は、「コミュニケーション力ってなんだ?」です

-shared-img-thumb-GREEN_SU20140125_TP_V

就職活動なんかでは、近年、コミュニケーション能力、またはこコミュニケーション力が重視されるなんて話、よくありますよね。

この前、コミュニケーションってのは、人格のふれあいであり、情報やもののやり取りだよって事を、「コミュニケーションって何?」で解説しました。

と言う事は、コミュニケーション力とは 目的に応じて、相手をうまくやりとりできる事がコミュニケーション力と言う事ができます。

そしてそこには、当然、それぞれの方の個性が反映されるものとなります。

※「Why? 何故 コミュニケーション力が重要?」

情報や物のやりとりができるようになったら、次にいかにスムーズに効率よくやりとりができるかが重要になります。

 赤ん坊と母親は、コミュニケーションができますが、極めて粗いものです。 それが言語中枢と思考力の発達によって、より高度な内容をやりとりするようになります。そのあたりの機微は、有名なダニエルキースの小説「アルジャーノンに花束に」にもよく描かれていますが、要は、より効率が良いほうへと、コミュニケーションは進化していきます。

 

 

※「What?  具体的なコミュニケーション力って何?」

それでは様々な状況で要求されるコミュニケーションの役割をさらに細分化します。下記9個になります。 

① 相手への思いを伝える

② 自分を知ってもらう

③ 相手について知る

④ 相手に対する期待を伝える

⑤ 相手に対する期待を調整する。

⑥ 相手が自分に何を期待しているのかを知る

⑦ 情報を得る、伝える

⑧ 時間を共有する

⑨ 関係性を深める

 

以上のような役割が、コミュニケーションにはあります。

これらを、状況と場所によってうまく、適確につかいわけられるのがコミュニケーション(能)力といえます。

 

※「How? どうやって上手にコミュニケーションする?

コミュニケーションは人格と人格のふれあいの手段。自分の目的にあったコミュニケーションができる人こそ、コミュニケーション力が高い。

そしてそれは、相手に対しどういう姿勢で向き合うかを適切かつ誠実に作っていく作業となります。

そしてそこで特に問われるのは、一貫性と誠実さです。 

そして誠実に一貫性をもって人と接する すなわち、あなたらしく、自分らしさを出して人と向き合うと言う事になります。

すなわちコミュニケーション力を高めるののには、誠実さと自分らしさが必要という事になります。

 

そお前提の上にたって、

9つのコミュニケーションの役割について、一つ一つ高めていく事が、コミュニケーション力のUPとなると思います。

 

参考文献

対人関係療法のプロが教える 誰と一緒でも疲れない「聴き方・話し方」のコツ

日本実業社  誰と一緒でも疲れない「聞き方、話し方のコツ」水島広子著

 

 

\ SNSでシェアしよう! /

大人の回遊領域~しったかぶり.comの注目記事を受け取ろう

-shared-img-thumb-GREEN_SU20140125_TP_V

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

大人の回遊領域~しったかぶり.comの人気記事をお届けします。

  • 気に入ったらブックマーク! このエントリーをはてなブックマークに追加
  • フォローしよう!

ライター紹介

朝次

この人が書いた記事

  • NO IMAGE

    フェイクニュースの作り方

  • 公明党

    公明党はしたたか!

  • 大人の組織

    自民党はオトナの組織!

  • 組織の価値

    組織の価値は?

関連記事

  • mizusima

    これで平和に暮らせます!電車の中で人の化粧を見てイライラしない方法

  • 怒り S

    “怒り”と上手につきあうには… アンガ‐マネジメントのコツを紹介!

  • 微笑み

    盲点!表情をチェックしようぜ!

  • 聞き上手

    今すぐ実践できる!これを知っておけば人生の80%は成功する!「聴く技術!」

  • アイーコミュニケーションとは

    【知ったかぶり!】 クールに考えようぜ! コミュニケーションってな何だ?